Medios de pago y envíos
MEDIOS DE PAGO
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Con tarjetas de débito VISA
Con tarjetas de crédito VISA, OCA, MASTERCARD, DINERS CLUB, LIDER y CREDITEL
Mediante transferencia bancaria a cuenta del BROU.
Dinero disponible en MercadoPago
Efectivo en redes de cobranza Abitab y Red Pagos.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago por transferencia / Abitab / Red Pagos?
Una vez realizado el pedido dispones de 24hs para efectuar el pago por transferencia bancaria o en efectivo en redes de cobranza abitab o red pagos. De lo contrario se cancela la compra. Al realizar el pago debes enviarnos un comprobante a info.valentesc@gmail.com.
¿Cómo sé que el pago y la compra fueron realizados correctamente?
Una vez que la compra es finalizada, vas a recibir un correo con la confirmación del pedido. En caso de no recibir este mail, comunicarse a info.valentesc@gmail.com o por wp al 095 989 133.
ENVÍOS
¿Cuánto tiempo demora el envío?
Los pedidos se despachan 48hs después de efectuado el pago; ya sean envíos dentro de Montevideo o al interior del país. Este plazo de envío puede presentar demoras en fechas de descuentos o festividades. Valente no se hace responsable de demoras a cargo de la empresa de cadetería.
¿El envío tiene costo adicional?
Sí. Los envíos dentro de Montevideo tienen un costo de $170 que se abona junto con el pedido. Los envíos al interior se abonan a la hora de la entrega y el costo del mismo corre por cuenta de la empresa DAC. Superando los $3000 en compras el envío es gratis.
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Si. Al momento de seleccionar la Forma de Entrega debes marcar la opción "RETIRO". Luego de realizada la compra te llegará un mail con la fecha a partir de la cual estará disponible el pedido en el local para ser retirado. Este servicio no tiene costo adicional.
¿Cuándo puedo pasar a levantar mi pedido si seleccioné la opción de "RETIRO"?
Los retiros quedan disponibles 48hs hábiles después de efectuado el pago. Luego de realizada la compra te llegará un mail con la fecha a partir de la cual puedes retirar tu pedido. Este plazo de envío puede presentar demoras en fechas de descuentos o festividades.
Luego de realizada la compra ¿Cuántos días dispongo para retirar mi pedido?
Al finalizar la compra te llegará un mail con la fecha a partir de la cual estará disponible el pedido en el local. Desde esa fecha dispones de 15 días para pasar a retirar tu compra.
¿Puede retirar el pedido otra persona por mí?
Si, puede retirar el pedido otra persona en tu lugar. Debe presentar nombre completo del titular de la compra y número de rastreo del pedido.